Online Terminvereinbarung
Lesen Sie vor einer Online-Buchung unbedingt die Hinweise auf dieser Seite durch!
Für einen Online-Termin klicken Sie bitte hier: Terminland - Termine jetzt Online buchen
Bitte beachten Sie:
Der stark zunehmende Trend, Termine nicht wahrzunehmen oder nicht rechtzeitig (>24 h) abzusagen, hat mich dazu bewogen, mich anderen Praxen anzuschließen und Patienten nicht mehr weiter zu betreuen, wenn Sie mehr als 2 Termine nicht wahrnehmen, zu spät kommen oder nicht rechtzeitig (> 24 h) absagen.
Bei Patientinnen, die erstmalig einen Termin in der Praxis haben und den Termin bereits beim ersten Mal nicht rechtszeitig absagen (>24h), erhalten keinen weiteren Termin.
Bei durchschnittlich mehr als 500 nicht wahrgenommenen Terminen pro Jahr und Praxis und gleichzeitig dem Anspruch, schnell einen Facharzttermin bei gleichzeitig kurzen Wartezeiten in der Praxis zu bekommen, haben diesen Schritt zum Wohle der anderen Patienten bedauerlicherweise notwendig gemacht.
Wenn Sie Beschwerden haben, bedenken Sie bitte, dass es nicht nur Online-Termine gibt, sondern auch ein Telefon, mit dem Sie in der Praxis anrufen können und einen Termin vereinbaren können.
Wenn Sie schwanger sind, bitte ich Sie dringend um die Terminvereinbarung per Telefon! Die in der Online-Buchung hinterlegte Zeit ist für eine Erstvorstellung in der Schwangerschaft nicht ausreichend. Zum anderen macht die Vorstellung nur zu einem bestimmten Schwangerschaftszeitpunkt Sinn. Rufen Sie an! Montag bis Donnerstag stehe ich in der Zeit von 12-14 Uhr für Sie zur Verfügung.
Patientinnen, die online einen Termin buchen und bisher noch nicht bei uns waren, bitte ich, 30 min vor dem gebuchten Termin zu kommen.
Bei einer Terminabsage, bitte ich Sie zwischen Mo-Do von 12-14 Uhr anzurufen oder auf Ihrer Online-Terminbestätigung die Möglichkeit der Online-Stornierung (am Ende der eMail) zu nutzen oder z.B. am Wochenende eine Nachricht per eMail zu senden.
Bitte beachten Sie: wenn Sie z.B. zur jährlichen Krebsfrüherkennungsuntersuchung auf eigene Kosten zusätzlich einen Brustultraschall durchführen lassen möchten, benötigen Sie einen zusätzlichen Termin. Bitte erwähnen Sie bei der telefonischen Terminvereinbarung, wenn Sie auf eigene Kosten zusätzlich einen Brustultraschall wünschen. Lediglich ein Vermerk in der Online-Buchung, dass man zur Krebsfrüherkennungsuntersuchung zusätzlich einen Brustultraschall wünscht, kann den Termin nicht automatisch verlängern. Sie müssen zwei Termine buchen. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie einen Doppeltermin für einen Brustultraschall buchen, dies für Sie verbindlich ist und Sie verbindlich in die Übernahme der Kosten einwilligen. Wenn es diesbezüglich Unklarheiten gibt, bitte ich Sie, mich anzurufen (Mo-Do 12-14 Uhr) und bitte keine Mail zu schreiben.
Spezielle Termine wie z.B. Spiraleneinlage oder Kolposkopien können nicht online gebucht werden.Bitte vereinbaren Sie telefonisch einen Termin.
Hinweis in eigener Sache: Bitte nutzen Sie die Telefonzeit MONTAG bis DONNERSTAG von 12-14 Uhr. Buchen Sie keine Online-Termine, weil Sie einen Befund abfragen wollen, nur ein Rezept benötigen oder nur eine Frage haben. Wenn es Unklarheiten gibt, ob ein Termin notwendig ist, rufen Sie an! So bequem das Tippen auf dem Handy auch sein mag, lässt sich manches im persönlichen Gespräch viel besser klären.
Ich biete pro Woche 8 Stunden Telefonzeit an, trage mich aber mit dem Gedanken, diese zu verkürzen, da diese Zeit kaum genutzt wird, z.T. mit dem Argument "man wolle mich nicht stören" oder "man erreicht mich nicht" und nutzt entgegen meiner Bitte auf meiner Homepage wieder den digitalen Weg und schreibt - wie viele andere - ein Mail. Bitte schreiben Sie keine Mail, sondern rufen an.
Die meisten Anrufe sind exakt um 12 Uhr und wenige Minuten vor 14 Uhr. Ein Anruf in der Zwischenzeit ist meistens erfolgreich, insbesondere wenn es nicht Montag ist. Zudem: Es genügt 1 (!) Anruf: Alle Patienten, die während der Telefonzeit 12-14 Uhr anrufen, werden in dieser Zeit zurückgerufen. Warten Sie mit Ihrem Anliegen nicht wie viele andere bis Donnerstag 14 Uhr um wieder den digitalen Weg zu begründen.
Des weiteren bitte ich darum, die Regeln bei der Terminvereinbarung einzuhalten. Bestimmte Termine wie Schwangerschaft, Spiraleneinlage etc. sind nicht online zu buchen. Dies wird auch daraus ersichtlich, dass keine entsprechenden Termine hinterlegt sind.